Mit dem Institut für angewandte Usability haben wir unsere Leistungen in den Themenfeldern Usability-Test und Online Forschung zu einem Kompetenz-Center gebündelt. Die Leistungen umfassen dabei:

- Usability-Reviews durch Experten
- Zielgruppen Interviews
- online-gestützte Zielgruppen-Befragungen per Fragebogen
- Wettbewerbsanalysen/ Benchmarking
- Best Practice Analysen

Dabei gehen wir bewußt von den gängigen rein wissenschaftlichen Ansätzen weg und führen die Untersuchungen optimiert auf klar fokussierte Aufgabenstellung durch (z.B. Usbaility-Test zur Auffindbarkeit der Händlersuche).